Anunţuri şi Evenimente

”ProConsulting” SRL a organizat trainingul corporativ ”Vânzările și deservirea cumpărătorilor în magazinele de comerț cu amănuntul” pentru angajații companiei companiei ‘’Cojocari-Grup’’ SRL (marca comercială Vasconi)

În perioada 25-26 februarie 2013, compania de consultanță în afaceri ”ProConsulting” SRL a organizat trainingul corporativ ”Vânzările și deservirea cumpărătorilor în magazinele de comerț cu amănuntul” pentru angajații  companiei de confecții ‘’Cojocari-Grup’’SRL (marca comercială Vasconi).

 

Participanții la training au fost vânzători-consultanți, manageri de vânzări – angajați ai companiei ‘’Cojocari-Grup’’SRL.

 

Trainingul a avut drept scop să ofere participanților cunoștințele cheie ale unui vânzător-consultant competent și profesional.

 

Obiectivele principale:

  • Împreună cu participanții de a identifica sarcinile unui vânzător-consultant
  • Dezvoltarea tehnicilor și a abilităților de lucru în contactarea cu clienții
  • Prezentarea metodelor de colectare a informației despre client
  • Însușirea abilităților de pezentare targhetată a produselor în fața clienților
  • Oferirea metodologiei de lucru cu obiecțiile clienților

 

Programul:

  • Obligațiile consultantului. Principiul
  • Abordarea orientată spre client pentru promovare și vânzare
  • Planificarea lucrului și stabilirea obiectivelor - planificarea pentru succes
  • Algoritmul vânzarii de succes

Salutarea

Începutul conversației

Dezvoltarea conversației, identificarea nevoilor și cerințelor

Povestirea despre produs în baza necesităților clientului

Confruntarea cu întrebările, îndoielile și obiecțiile cumpărătorului. Ajutor în luarea deciziei de a achiziționa

Finalizarea vânzarii la aparatul de casă, propuneri referitor la produse

Rămas bun de la cumpărător

Designul trainingului: Prezentări, jocuri pentru adulți, exerciții, înregistrare video, imitarea cazurilor reale, vizionarea filmelor și înregistrărilor.

 

Trainer: Tatiana Baranovscaia, psiholog-practic, business trainer cu experiență de peste 10 ani în livrarea trainingurilor.